독서 시간 8분Windows 10 데스크톱 정지는 Windows 10 운영 체제를 실행하는 컴퓨터가 프로세스 중에 정지되는 상황입니다. 이 경우 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있으며 사용자는 강제로 다시 시작하거나 문제 해결 단계를 사용하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
Windows 10 데스크톱 정지 증상의 원인
Windows 10 데스크톱이 정지되는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 주요 원인 중 일부는 다음과 같습니다. 소프트웨어 문제: 이 문제는 컴퓨터에 설치된 운영 체제 또는 기타 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 여기에는 다른 프로그램과의 충돌, 최신 업데이트나 패치 문제, 컴퓨터 드라이브 문제 등이 포함될 수 있습니다. 하드웨어 문제: 이 문제는 하드 드라이브 오작동, 전원 공급 장치 오작동 또는 컴퓨터 메모리 문제와 같은 하드웨어 관련 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 바이러스 또는 맬웨어: 컴퓨터가 바이러스나 맬웨어에 감염된 경우 다시 시작 프로세스에 문제가 발생하여 컴퓨터가 정지될 수 있습니다. 악성 코드가 컴퓨터의 운영 체제나 기타 중요한 소프트웨어를 표적으로 삼도록 설계된 경우 특히 그렇습니다.
Windows 10 데스크톱 정지 문제를 해결하는 방법
1. 문제를 일으키는 프로그램을 찾아보세요
바탕 화면 문제에서 Windows 10이 멈추는 문제를 잠재적으로 해결하는 한 가지 방법은 바탕 화면에서 작업 관리자를 여는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다. Ctrl + Alt + Del을 눌러 Windows 10 바탕 화면에서 작업 관리자를 엽니다. 작업 관리자에서 문제를 일으킬 수 있는 불필요한 프로세스나 프로그램을 찾아보세요. 컴퓨터를 시작하는 데 필수적이지 않은 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 작업 종료를 선택합니다. 다른 모든 프로세스를 닫으려면 3단계와 4단계를 반복합니다. 불필요한 프로세스나 프로그램을 모두 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2. 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행
바탕 화면에서 컴퓨터가 멈추는 문제를 해결할 수 있는 한 가지 해결책은 Windows가 제어판을 통해 시스템 유지 관리를 수행하도록 하는 것입니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요. Windows 키 + S를 눌러 검색 창을 열고 제어판을 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 제어판이 열리면 시스템 및 보안 > 시스템 및 보안 > 유지 관리로 이동합니다. ‘유지 관리 시작’ 옵션을 선택하고 화면의 모든 지침에 따라 프로세스를 완료하세요. 시스템 유지 관리가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. 시동 복구 실행
업데이트 후 시작 시 Windows 10이 멈추는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 또 다른 솔루션은 시동 복구를 실행하는 것입니다. 이렇게 하려면 Windows 10 ISO 및 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10 설치 미디어를 만들고 시작 복구를 수행할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다. 먼저 BIOS로 이동하여 BIOS 부팅 순서를 변경하여 USB 장치 또는 DVD 부팅 순서가 하드 드라이브보다 우선하도록 합니다. 컴퓨터를 끄고 USB 플래시 드라이브나 DVD와 같은 설치 미디어를 삽입합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 적절한 기능 키를 눌러 USB 플래시 드라이브에서 부팅하거나 지침에 따라 CD 또는 DVD 디스크에서 부팅합니다. 원하는 언어를 선택하고 계속하세요. 컴퓨터 복구를 클릭합니다. Windows 복구 환경 – 옵션 화면에서 문제 해결을 선택하세요. 고급 옵션 >> 시동 복구를 선택합니다. 시동 복구 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 바탕 화면 정지 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4. 소프트웨어 배포 패키지 다시 만들기
일부 사용자에 따르면 재시작 시 Windows 10 업그레이드가 중단되는 문제는 오래된 Windows 업데이트 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제는 OS 업데이트를 다운로드할 때 업데이터가 자체적으로 업데이트하기 때문에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows Update에서 소프트웨어 배포 패키지를 다시 생성해 보십시오. 이렇게 하면 Windows 업데이트가 중지되지 않고 처음부터 설치된 모든 프로그램과 소프트웨어에 대한 업데이트를 확인하게 됩니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오. 1. 명령 프롬프트(실행 창에 cmd 입력)에서 net stop wuauserv를 입력하고 Enter 키를 눌러 업데이트 서비스가 백그라운드에서 실행되는 것을 중지합니다. 2. “cd %systemroot%”를 입력하고 Enter를 누르십시오. 이 명령은 프롬프트에서 Windows OS의 설치 디렉터리로 이동합니다. 3. ren SoftwareDistribution SD.old를 입력하고 Enter를 누릅니다. 이 명령은 백업 목적으로 SoftwareDistribution 폴더의 이름을 SD.old로 바꿉니다. 문제가 발생하면 C:\WINDOWS\SoftwareDistribution으로 이동하여 원래 이름으로 다시 변경할 수 있습니다. 4. “net start wuauserv”를 입력하고 Enter를 누르십시오. 이 명령은 업데이트 서비스를 다시 시작하고 시스템에서 업데이트를 활성화합니다.
5. 최신 버전의 Windows를 설치하세요
최신 버전의 Windows 10을 다시 설치하기 전에 파티션 관리 소프트웨어를 사용하여 시스템 디스크를 백업하세요. MiniTool 파티션 마법사이 목적으로 사용할 수 있는 평판이 좋고 신뢰할 수 있는 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 사용하는 단계에는 USB 플래시 드라이브 준비, MiniTool에서 부팅 가능한 미디어 빌더 기능 실행, 부팅 가능한 미디어의 대상으로 USB 플래시 드라이브 선택, 미디어 굽기 안내에 따라 미디어 굽기가 포함됩니다. 부팅 가능한 미디어가 생성되면 이를 사용하여 문제가 있는 컴퓨터를 부팅하거나, 디스크 복사를 수행하거나, 최신 버전의 Windows 10을 다시 설치하기 전에 백업으로 사용할 수 있습니다.
6. 외부 장치 및 주변 장치 제거
다시 시작할 때 컴퓨터가 멈추거나 종료되지 않는 문제를 해결하려면 컴퓨터에 연결된 주변 장치의 연결을 끊는 것이 도움이 될 수 있습니다. 외장 하드 드라이브 및 USB 프린터와 같은 이러한 장치는 때때로 백그라운드 프로세스에 결함을 발생시켜 Windows가 제대로 종료되거나 다시 시작되지 못하게 할 수 있습니다. 이 문제를 테스트하려면 데스크톱이나 노트북에서 불필요한 유선 장치를 모두 분리하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 컴퓨터가 이더넷을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 네트워크 케이블을 뽑아 도움이 되는지 확인하세요.
7. PC 하드 리셋
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 최후의 수단으로 하드 리셋을 시도해 볼 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 시스템이 업데이트될 경우 Windows 운영 체제나 개인 파일이 손상될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이를 방지하려면 화면이 다시 시작될 때 컴퓨터가 실제로 정지될 때까지 최소 15분 정도 기다리십시오. 화면이 어두워질 때까지 전원 버튼을 5~10초 동안 길게 눌러 하드 리셋을 수행하세요. 일부 노트북의 경우 전원을 끄려면 추가 버튼을 길게 눌러야 할 수 있으므로 사용 설명서나 온라인 설명서를 참조하여 올바른 키 조합을 찾는 것이 중요합니다. 또한 데스크톱 장치의 경우 컴퓨터를 끄고 CPU 케이스에서 전원 케이블을 분리한 후 최대 10초 정도 기다린 후 다시 연결하는 것이 좋습니다. 종료 후 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 재부팅하세요. 완료되지 않은 시스템 업데이트가 있는 경우 완료될 때까지 기다렸다가 데스크탑 영역에 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.
8. 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행
Windows가 제어판을 통해 시스템 유지 관리를 수행하도록 하면 다시 시작할 때 컴퓨터가 멈추는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다. Windows 키 + S를 눌러 검색 창을 엽니다. 제어판을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 및 보안 > 시스템 및 보안 > 유지 관리로 이동합니다. 유지 관리 시작을 선택하고 화면의 모든 지침을 따릅니다.
9. 빠른 시작 비활성화
또 다른 가능한 해결책은 빠른 시작을 비활성화하는 것입니다. 이 전원 계획은 콜드 종료 후 재부팅할 때 컴퓨터 속도를 높이지만 시작 시 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 빠른 시작을 비활성화하려면 제어판 >> 하드웨어 및 소리 >> 전원 옵션을 엽니다. 현재 사용 가능한 설정 변경을 선택합니다. 빠른 시작 비활성화 >> 변경 사항 저장을 선택합니다.
10. 시스템 파일 검사기 및 디스크 유틸리티 검사 실행
명령 프롬프트 콘솔을 통해 시스템 파일 검사기 및 디스크 유틸리티를 실행하면 운영 체제의 안정성 문제를 해결하고 하드 드라이브 또는 SSD의 디스크 오류를 복구할 수 있습니다. WinRE의 명령 프롬프트에 액세스하고 sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows 명령을 입력합니다. Enter를 클릭하여 시스템 파일 검사기를 실행합니다. 검사가 완료되면 chkdsk D: /R 명령을 입력하여 디스크 검사 유틸리티를 실행합니다. 이는 컴퓨터 Windows 바탕 화면 정지와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
11. 드라이버 업데이트
디스플레이 어댑터 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 >> Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니다. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 두 번 클릭하고 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 >> 마우스를 위에 놓고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 다음 창에서 자동으로 드라이버 검색 옵션을 선택하십시오. Windows에서 최신 드라이버를 찾으면 설치됩니다. 그렇지 않은 경우 디스플레이 어댑터 제조업체의 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하세요. 또한 컴퓨터나 마더보드 제조업체의 지원 웹사이트로 이동하여 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하세요. 참고: 경우에 따라 보다 안정적인 이전 버전의 디스플레이 어댑터 드라이버를 설치한 후 문제가 해결될 수도 있습니다.